Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website www.krisenklar.de zwischen dem Kunden und dem Anbieter Krisenklar Inh. Martin Braun (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“), abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Krisenklar
Inh. Martin Braun
MĂĽhlgasse 52
99195 Riethnordhausen (Deutschland)
2.2 Kontakt:
E-Mail: info@krisenklar.de
3. Vertragsgegenstand
3. Vertrags-
gegenstand
3.1 Der Anbieter bietet auf der Website www.krisenklar.de Produkte und Dienstleistungen im Bereich Krisenvorsorge und Notfallmanagement an, insbesondere Krisennotfallpakete mit lang haltbaren Lebensmitteln, AusrĂĽstung fĂĽr Krisensituationen sowie digitale Produkte und Beratungsdienstleistungen (z. B. Online-Kurse, Webinare, Coachings).
3.2 Die Produkte umfassen unter anderem Lebensmittel in Dosen, Gläsern und anderen langlebigen Verpackungen sowie Ausstattungen wie Messer, Dosenöffner und Hygieneprodukte. Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Checkliste und Informationen zum Umgang mit den Produkten, einschließlich der Lagerung von Lebensmitteln, geliefert.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit der Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
4.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Bestätigung per E-Mail annimmt oder das Produkt versendet.
5. Widerrufsrecht
5.1 Widerrufsrecht fĂĽr physische Produkte:
Das Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 13 BGB) besteht bei physischen Produkten grundsätzlich für 14 Tage nach Erhalt der Ware. Es gilt jedoch nicht für Lebensmittel und Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Lebensmittel in unseren Krisennotfallpaketen sind von der Rücksendung und dem Widerruf ausgeschlossen, sofern sie nicht unversehrt und versiegelt sind.
5.2 Widerrufsrecht fĂĽr digitale Produkte und Dienstleistungen:
Für digitale Produkte (z. B. E-Books, Software, Downloads) und Beratungsdienstleistungen (z. B. Online-Kurse, Webinare) besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Kunde mit der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung begonnen hat. Der Kunde erklärt sich mit dem Abschluss der Bestellung und dem Erhalt der Bestätigung einverstanden, dass das Widerrufsrecht bei digitalen Produkten und Dienstleistungen erlischt.
Ein Widerrufsformular und weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier: Zur Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten verbindlich. Alle Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzlich gültige deutsche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum bzw. im Falle von Partner-Artikeln das Eigentum des jeweiligen Partners.
6.2 Für Bestellungen berechnen wir Versandkosten in Höhe ab 6,19 € (inklusive Mehrwertsteuer). Diese Versandkosten decken unter anderem den Versand, die Abwicklung und weitere Dienstleistungen ab und werden direkt von uns erhoben. Höhere Versandkosten errechnen sich aus dem zu versendenden Gesamtgewicht der Bestellung.
7. Zahlung
7.1 Wir bieten Ihnen grundsätzlich die Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse durch Banküberweisung und PayPal (Stand: 01/2025, weitere Zahlungsanbieter sind in Planung) an. Allerdings behalten wir uns vor, bei jeder Bestellung bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und alternative Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Zahlungen akzeptieren wir ausschließlich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU). Eventuell anfallende Kosten für Geldtransaktionen sind von Ihnen zu tragen.
7.2 Beim Kauf per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto belastet, sobald wir die Bestellung versenden.
7.3 Wenn Sie per Rechnung bezahlen, werden Sie vor Abschluss des Vertrages auf der Bestellübersichtsseite über die Fälligkeit des Rechnungsbetrages informiert.
7.4 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt werden.
8. Aktionsgutscheine
8.1 Aktionsgutscheine sind Sondergutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen vergeben werden und nicht käuflich erworben werden können. Sie haben eine bestimmte Gültigkeitsdauer.
8.2 Aktionsgutscheine sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und einmal pro Bestellung gültig. Einige Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Beachten Sie bitte, dass für die Nutzung von Aktionsgutscheinen möglicherweise ein Mindestbestellwert erforderlich ist.
8.3 Der Wert des Warenkorbs muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den verfügbaren Zahlungsmethoden ausgeglichen werden. Der Wert des Gutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. Im Falle einer Rücksendung der Ware wird der Aktionsgutschein nicht zurückerstattet.
8.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anwendung ist nicht möglich. Der Gutschein ist nicht übertragbar und kann nicht auf Dritte übertragen werden. Es ist nicht möglich, mehrere Aktionsgutscheine zu kombinieren, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.
8.5 Wenn Sie einen Aktionsgutschein genutzt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der behaltenen Ware zu berechnen, falls der Gesamtwert der Bestellung nach einem Widerruf unter den Wert des Aktionsgutscheins fällt oder diesem entspricht.
9. Lieferung und Versand
9.1 Bietet Krisenklar den Versand der Ware an, erfolgt die Lieferung innerhalb des von Krisenklar angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. MaĂźgeblich ist hierbei die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferadresse verbindlich.
9.2 Kann die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgen, trägt der Kunde die dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies betrifft die Kosten der Hinsendung nicht, sofern der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gelten im Falle eines Widerrufs die entsprechenden Regelungen der Widerrufsbelehrung von Krisenklar.
9.3 Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald Krisenklar die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder einer sonst für die Versendung bestimmten Person oder Einrichtung, z.B. DHL/Deutsche Post übergeben hat. Für Verbraucher erfolgt der Gefahrenübergang grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person. Eine Ausnahme gilt, wenn der Kunde selbst den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Einrichtung beauftragt hat und diese nicht zuvor von Krisenklar benannt wurde. In diesem Fall geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an die beauftragte Person oder Einrichtung über.
9.4 Krisenklar behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine ordnungsgemäße Selbstbelieferung durch den Zulieferer nicht erfolgt. Dies gilt jedoch nur, wenn Krisenklar die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten hat und ein konkretes Deckungsgeschäft mit der gebotenen Sorgfalt abgeschlossen wurde. Krisenklar wird in solchen Fällen alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Der Kunde wird im Falle einer Nichtverfügbarkeit unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
9.5 Aus logistischen Gründen ist eine Selbstabholung der Ware nicht möglich.
10. Haftung und Gewährleistung
10.1 Haftung für Produkte: Der Anbieter haftet für Mängel an den gelieferten Produkten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Ansprüche auf Schadensersatz sind nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters möglich.
10.2 Haftung für digitale Produkte und Dienstleistungen: Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der digitalen Produkte oder Dienstleistungen entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte der Online-Kurse und Webinare.
10.3 Gewährleistung: Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, mit Ausnahme von digitalen Produkten und Dienstleistungen, für die das Widerrufsrecht gemäß § 5.2 erloschen ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
11. Datenschutz
11.1 Für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gilt die separate Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter www.krisenklar.de/datenschutz abrufbar ist.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern der Kunde Kaufmann oder Unternehmer ist.
12. Schlussbestimmungen
12. Schluss-
bestimmungen
13.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Das Widerrufsrecht bleibt von den Änderungen unberührt.
13.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die ĂĽbrigen Bestimmungen weiterhin gĂĽltig.
Stand: 14. November 2024
